Fazer um intercâmbio é uma das decisões mais transformadoras da vida. É uma oportunidade de estudar, trabalhar, conhecer novas culturas e viver experiências que marcam para sempre. Mas antes de embarcar, existe uma etapa essencial: escolher a agência de intercâmbio que vai acompanhar você nessa jornada.

A verdade é que nem todas as agências oferecem o mesmo nível de suporte, clareza e segurança. Por isso, fazer as perguntas certas antes de fechar contrato pode evitar surpresas desagradáveis e garantir que a sua experiência seja exatamente como você sonhou.

Pensando nisso, reunimos aqui as 10 perguntas essenciais que você deve fazer para sua agência de intercâmbio antes de tomar a decisão final.

1. Qual é o suporte oferecido antes, durante e depois da viagem?

Muitas agências focam apenas na venda do pacote e esquecem do que realmente importa: o suporte completo. Pergunte se a agência vai estar com você em todas as fases  desde a escolha do curso e do destino até a sua adaptação no país de chegada.

• Existe um atendimento local no destino?
• Há suporte emergencial 24 horas?
• O acompanhamento continua após a chegada?

Leia também: Como escolher a agência de intercâmbio ideal.

2. A agência tem experiência e credibilidade comprovada?

Experiência conta muito quando o assunto é intercâmbio. Uma agência com anos de atuação no mercado e milhares de estudantes atendidos já enfrentou diferentes situações e sabe como ajudar em cada detalhe.

Pergunte:

• Há quanto tempo a agência atua?
• Quantos estudantes já foram enviados?
• A agência tem parcerias sólidas com escolas internacionais?

Saiba mais em: Suporte da  Information Planet na Austrália.

3. Como funciona o processo do visto?

O visto é um dos pontos mais delicados do intercâmbio. Uma boa agência deve orientar e apoiar em todas as etapas do processo, evitando erros que podem custar tempo e dinheiro.

Pergunte:

• A agência auxilia no preenchimento de formulários e entrevistas?
• Oferece checklist de documentos?
• Dá suporte caso haja algum imprevisto?

Confira: Guia prático sobre vistos para intercâmbio na Austrália

4. A agência é transparente sobre os custos?

Transparência é fundamental. Pergunte se a agência apresenta todos os valores de forma clara, sem taxas escondidas ou cobranças inesperadas. O ideal é receber um orçamento detalhado, com valores de curso, acomodação, passagem aérea, seguro e despesas extras.

Veja também: Quanto custa um intercâmbio?.

6. Mala: o que levar (e o que deixar para trás)

Itens essenciais

• Roupas adequadas ao clima local (camadas leves, casaco, muda de roupa formal).
• Adaptadores de tomada, fones de ouvido, carregadores.
• Medicamentos de uso contínuo e receitas médicas traduzidas.
• Objetos pessoais e lembranças  mas evite exageros.
• Cópias de passaporte, bilhetes, cartas e contatos de emergência.

 O que nãolevar

• Excesso de roupas volumosas e divertidas.
• Alimentos e bebidas que podem ser barradas.
• Itens de valor alto (joias, eletrônicos caros sem seguro).

Dicas finais

• Faça lista de itens especializados (esportivo, musical etc.).
• Separe mochila de mão com documentos e itens básicos.
• Após o embarque, avalie se comprará mais roupas no destino ou levar algumas como recordação na volta.

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